Q&A

販売から２５年。現在も問題なく使用された実績があります。
^{※定期メンテナンスを行った場合に限る}

おおよそ60円/月
浄水中の消費電力：24W/内部洗浄：16W/待機電力：1.55W
^{※1日2回浄水（約12L）した場合
※電気代31円/kWhで算出}

以下のページで概算の電気代が計算できます。
電気代・電気料金の計算 ：https://testpage.jp/tool/denkidai.php

現在一括払いのみで、分割払いには対応しておりません。
クレジットカードにてご購入後、分割への変更が可能なカードもございます。詳しくはカード会社にお尋ね下さい。

機能・品質を重視し、販売価格を抑えるため、現在外観の変更は検討しておりません。
また、水量が見えにくい設計となっておりますが、光の影響で水質が変化しないなど体内に入る水を極力良い状態で保つよう作っています。
ご理解いただければ幸いです。

女性でも設置できる設計になっておりますが、有料取り付けも行っております。取り付けをご希望される方は、購入の際にお申し付けください。また、動画にて取り付け方法をご案内しております。以下ページをご覧ください。

フィルターを通った水には、細菌が繁殖しておりませんので、タンクの中の水が、入れ替わることはございません。

しかし、ホースの中などには浄水途中の水が残っています。この水とフィルターを４時間ごとに自動洗浄していきます。

おならが出てくるのは、腸内環境が整ってきている証拠です。
１日３リットル以内で、ご飲用を継続ください。

（オナラのにおいや排便のにおいがなくなることは、腸内環境が整ってきている証拠です。）

フィルターは外観がプラスチック（ABS樹脂）です。市区町村の廃棄ルールに従い、処分して下さい。

以下を目安に交換をお願いします。

週１回程度、水質テストボタンにて水質をご確認ください。
年１回以上はタンク内を清掃ください。（キッチンペーパーなどで）
詳しくは以下ページを参照ください。

メンテナンスについて

末長くお使いいただくためのメンテナンス方法についてご案内

メンテナンス方法を見る

カートリッジ（フィルター）交換については、取扱説明書もしくは以下のページを参照ください。

メンテナンスについて

末長くお使いいただくためのメンテナンス方法についてご案内

メンテナンス方法を見る

以下の手順にて動作の確認をお願い致します。チェックいただき改善しない場合は、販売店または弊社までご連絡ください。

• コンセントにプラグが正しく差し込まれているか。
• ACアダプターとコネクターが正しく接続されているか。
• 「水質テスト」キーを押して、いずれかのランプが点灯するか。
  ※右画像参照
• タンク内の水が浄水可能ライン (3センチ) 以下になっているか。

以下の①〜⑥の順に点検をお願いします。全てに問題がなければ修理が必要です。販売店または弊社までご連絡ください。

• 青い取水コックが閉じられているか
• 「内部洗浄キー」を押して、排水ホースから勢いよく水が出るか
• 水道の元栓コックが全開になっているか
• 他の水道蛇口から、普段通りに水が勢いよく出ているか
• 水道からオスモクリアまでの青色のホースが折れ曲がったり、物が置かれて凹んでいないか
• 本体背面のネジ4本をはずして、背カバーパネルをはずし、内部のホースに折れ曲がりや凹みはないか

スイッチパネルの水質ランプの「水漏れアラーム（赤ランプ）」が点灯した場合、オスモクリア内部で水漏れが発生しています。浄水器本体の周り、フィルター設置個所をご確認（取扱説明書：水漏れ確認）後も復旧しない場合、販売店または弊社までご連絡ください。

「水漏れアラーム」が作動していない場合は、オスモクリア本体以外での水漏れです。オスモクリアに繋がる各ホースのご確認をお願いします。